Conocimiento: "Averiguar por el ejercicio de las facultades intelectuales la naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas"

Podemos decir que para aprender y "aprehender" es necesario establecer métodos que lleven a la adquisición del conocimiento. Yedra dispondrá de instrumentos y métodos que facilitarán el aprendizaje y la "aprehensión" de sus principios como plataforma, herramientas que se encuentran en el campo de la formación y del soporte al usuario, pero sobre todo basadas en el contacto humano.”